الاهداف العالمية لسلامة المريض

تعمل مستشفى الحبتور على تحقيق وتأمين سلامة المريض وفقا" للاهداف التي وضعتها المنظمات العالمية لحماية المريض من المخاطر التي يمكن ان يتعرض لها خلال مدة استشفائه. ومن هذه الاهداف:

• - تثبيت هوية المريض :

  عند دخولك الى اي قسم من اقسام المستشفى ، يقوم المكلفون بالعناية بك بوضع سوار التعريف في يديك. يتضمن السوار اسمك الثلاثي( اسم، اسم الاب والشهرة)/اسم الام اذا كان هناك اسم مريض اخر يتطابق مع اسمك وتاريخ ميلادك لتمييزك عن كامل المرضى الموجودين في القسم الاستشفائي من جميع النواحي العلاجية(العلاج والدواء المعتمد، النظام الغذائي...) وذلك لتفادي اي حدث في عملية التشخيص او العلاج او المداخلات الجراحية التي قد تكون ناتجة عن خطأ في هويتك.
  يقوم الطاقم المكلف بالعناية بك من أطباء ، ممرضين وتقنيين ومساعدين صحيين بالتأكد من هويتك بالسؤال عن اسمك والتحقق منه من خلال تفقد السوار الموضوع في يدك والتحقق من هذه المعلومات وذلك قبل:
  - اعطائك الدواء
  - سحب الدم منك لاجراء الفحوصات المخبرية
  - نقل الدم
  - اجراء صور شعاعية
  - اجراء جراحي
  - اجراء طبي خطر
  لذا نطلب منك التجاوب معنا دائماً عند استعراف عن هويتك وذلك لضمان سلامتك 

• - تأمين التواصل الفعال بين الفرقاء المكلفين العناية بك :

  - نعمل على تحقيق تواصل علمي عملي بين الفرقاء المسؤولين عن الاهتمام بالمريض ، مبني على اسس علمية وفق نظام وآلية موجودة ومعروفة عالميا" كالتواصل عبر SBAR
  - تهدف هذه الطريقة الى:
  - توحيد طريقة التواصل بين الفرقاء المسؤولين عن العناية بك
  - تنظيم المعلومات بشكل علمي للتصويب نحو المعلومة الاساسية
  - تأمين سلامتك عبر ادارة الخلل المتعلق بعملية التواصل تستعمل طريقة التواصلSBAR :
  - عند استلام وتسليم حالتك الصحية يتم التواصل بطريقة SBAR بين الطاقم المكلف العناية بك من اطباء، ممرضين، تقنيين صحيين، مساعدين صحيين، صيدليين، مسؤولي تغذية، معالجين فزيائيين...بعرض حالتك (عبر التعريف عنك، وابراز اهم العلامات الخاصة بحالتك ...) ثم عرض تاريخك الصحي؛ الطبي والجراحي (الامراض المزمنة التي تعاني منها، الادوية التي تتلقاها، الجراحة التي اجريتها ووجود حساسية على الادوية او الاطعمة...)وبعدها تقييم حالتك بناءً على المعطيات الحيوية ونتائج الفحوصات المخبرية والصور الشعاعية واخيراً يتم اخذ القرارات والارشادات الطبية التي يبنى عليهاالخطة العلاجية خاصة بك التي يتم توثيقها على ملفك الطبي. لذلك نطلب منك مشاركتنا في الاجابة على كل الاسئلة والتساؤلات التي تساهم في بناء خطة علاجية خاصة بك.

• - تأمين مسار سليم للادوية :

  - لأن وضعك الصحي يتطلب اقامتك في المستشفى، تتضمن خطة العناية،علاجك بالدواء. إن الطاقم المؤلف من الاطباء والتمريض والصيدلي وغيرهم من الموكلين العناية بك واعطائك الادوية المناسبة لحالتك الصحية، عملوا على وضع خطة لادارة المخاطر المتعلقة بالدواء لضمان سلامتك في المستشفى :
  - عند دخولك الى المستشفى، يقوم الموكلين العناية بك بسؤالك عن جميع الادوية التي تعتمدها في المنزل (ادوية مزمنة او مرحلية) لتحديد مدى امكانية استكمال دواء او ايقافه واضافة ادوية جديدة تتناسب مع حالتك الصحية من جهة ومع الادوية المنزلية المستكملة من جهة اخرى لمنع اي تداخلات او اعراض جانبية .
  - يطلب منك احضار جميع الادوية المنزلية وتسليمها الى القسم الذي تقيم فيه في المستشفى
  - قبل اعطائك اي دواء جديد تقوم الممرضة والصيدلي المتواجد في المستشفى بالتأكد من أن:
  - الدواء مناسب لحالتك الصحية
  - الدواء يؤخذ بالجرعة المناسبة والمطلوبة حسب امر الطبيب المعالج
  - الدواء بؤخذ بالوقت المناسب
  - الدواء يؤخذ بالطريقة المناسية ( عبر: الفم، وريدي، عضلي، تحت الجلد، شرجي )
  - ان طبيبك ، الممرض او الصيدلي المكلفين العناية بك ، يقومون باعطائك جميع المعلومات الخاصة بالدواء قبل اعطائه:
  - اسم الدواء
  - دواعي استعمال الدواء
  - اعراض جانبية
  - وقت اعطاء الدواء
  - مدة العلاج
  لذا نتمنى منك ان تخبرنا عن جميع ادويتك المنزلية مهما كان نوعها واحضارها معك الى المستشفى لتسليمها الى المعنيين بالعناية بك

حماية المريض من العدوى داخل المستشفى :

تسعى مستشفى الحبتور من خلال قسم مكافحة العدوى الى تأمين مكان خال من الجراثيم المسسبة للامراض وتعمل على منع انتقال العدوى بين مريض ومريض من جهة وبين مريض وفرد من افراد الطاقم المؤلف من الاطباء والممرضين ومساعدين صحيين وتقنيين من جهة اخرى للمحافظة على سلامتك . لذلك تم تبني سياسات عالمية للحد من انتشار العدوى لضمان سلامتك في المستشفى ومنها

• الوقاية الشاملة من العدوى التي تطبق على جميع المرضى دون استثناء عند التعامل مع افرازاتهم الجسمية واهمها:
  غسل اليدين بالماء والصابون المطهر:
  - عند الانتقال من عناية بمريض الى مريض اخر
  - قبل البدء بأي مداخلات او اجراءات طبية وتمريضية
  - قبل وضع القفازات وبعد نزعها
  تأمين محيط نظيف خال من الجراثيم:
  - تعقيم المسطحات المحيطة بالمريض
  - اخذ عينات من الهواء والماء والمسطحات والسرير لزرعها بشكل دوري للتأكد من خلو مكان اقامة المريض من الجراثيم المسببة للامراض
  - تعقيم المعدات والادوات والاجهزة التي تدخل في العناية بالمريض

• الوقاية الاضافية عند المرضى المعديين بحسب نوع انتفال العدوى : حيث يعزل المريض الذي يحمل جرثومة معدية او الذي مناعته متدنية في غرفة بعيدة عن المرضى الاخرين لمنع انتشار الجراثيم المعدية الى المرضى الاخرين او زوار او اي الطاقم الطبي او التمريضي. لذلك توضع ملصقات على الباب تحتوي نوع العزل مع الرمز، بالاضافة الى الاحتياطات اللازمة للعزل من اجل حماية الفريق الطبي والتمريضي، عاملي المطبخ، الانظيفات، الصيانة ،الزوار والمرضى الاخرين . كما يحدد العزل ونوعه على الملف الطبي ، الطلبات المخبرية والشعاعية وبطاقات الطعام من اجل تجنب وقوع اي خطأ.
  - تقوم المسؤولة عن مكافحة العدوى باعطاء الارشادات اللازمة لمنع تفشي المرض بين المريض وللاهل والزوار

انت كمريض عليك :

- عدم مغادرة الغرفة الا عند الضرورة
- عدم زيارة المرضى الآخرين
- غسل اليدين جيداً
- ابقاء باب الغرفة مغلقاً

انت كزائر عليك :

- اتباع الاحتياطات الملصقة على باب غرفة المريض
- ارتداء المعدات الوقائية قبل الدخول الى غرفة المريض ونزعها قبل الخروج من الغرفة
- عدم استخدام الحمام الخاص بالمريض
- عدم الجلوس على سرير المريض
- عدم زيارة مرضى آخرين

مدة العزل:

- تتفاوت مدة عزل المريض حسب نوع العزل ونوع الجرثومة ، ويتم ازالةته بأمر من الطبيب المعالج وفقاً لنتائج الفحوصات المخبرية او مدة السراية (العدوى) المحددة استناداً لدراسات عالمية.

حماية المريض من السقوط :

عند دخولك الى المستشفى ، تقوم الممرضة بتقييم حالتك اذا كنت معرض لخطر السقوط وذلك وفقاً لمقياس خطر السقوط المعتمد عالمياً يحفظ في الملف الطبي.
في حال كنت معرض لخطر السقوط ، تؤخذ التدابير الوقائية لحمايتك من السقوط خلال مدة استشفائك في المستشفى :
- اعلامك واعلام اهلك باحتمالية تعرضك للسقوط وبالتالي بضرورة بقاء أحد المقربين اليك معك خلال اقامتك في المستشفى وبالاضافة الى ضروروة احضار نعال جيدة تساعدك في التنقل ولا تسبب لك التعثر أو عصاة للاتكاء عليها...
- يوضع في يدك سوار يميزك عن المرضى الاخرين كما يوضع ختم خطر السقوط على ملفك الطبي.
- تعدّل وضعية نومك في السرير في الغرفة الاقرب الى المكتب التمريضي بحيث يكون السرير بادنى مستوى في الارتفاع مع اغلاق الفرامل.
- وضع الحواجز على السرير لمنع سقوطك ، وجرس المساعدة الى جانبك لكي تستدعي التمريضيين عند الحاجة.
- تقوم الممرضة المسؤولة عنك بزيارتك كل ساعة او ساعتين للتطمئن عليك .
- تقوم الممرضة او الممرض بمساعدتك عند التنقل او عند الدخول الى الحمام.